FAQ

Lorsque vous voyagez à Suzhou, en particulier depuis nos emplacements près du lac Taihu, il est fortement recommandé d'utiliser les services de VTC via le mini-programme DiDi d'Alipay. Étant donné votre proximité avec le lac Taihu, voyager en voiture ou en VTC (comme DiDi, qui fonctionne comme l'équivalent chinois d'Uber) sera la méthode la plus efficace et la plus pratique pour nous rendre visite.

Voici pourquoi et comment en tirer le meilleur parti :

• Pas d'Uber en Chine : Il est important de noter qu'Uber lui-même n'opère pas en Chine continentale. DiDi (滴滴) est le service de VTC dominant, et il est intégré à des applications populaires comme Alipay.
• Mini-programme DiDi d'Alipay pour les étrangers :
  • Adapté aux étrangers : Alipay dispose d'une version internationale qui permet aux étrangers de lier des cartes de crédit/débit internationales (Visa, Mastercard, JCB, etc.) et d'utiliser leurs numéros de téléphone étrangers pour l'inscription.
  • Interface en anglais : Le mini-programme DiDi au sein d'Alipay propose généralement une interface en anglais, ce qui facilite la navigation.
  • Pas de carte SIM chinoise requise : Vous n'avez pas nécessairement besoin d'une carte SIM chinoise pour l'utiliser, bien qu'une connexion Internet stable (via Wi-Fi ou itinérance internationale) soit essentielle.
  • Paiement transparent : Une fois votre carte internationale liée à Alipay, les paiements pour les trajets DiDi sont traités automatiquement dans l'application, supprimant ainsi le besoin d'espèces ou de méthodes de paiement locales.
• Comment accéder : Après avoir téléchargé l'application Alipay et défini votre région sur la Chine continentale, recherchez "DiDi", ce qui vous mènera au mini-programme DiDi.
• Communication : L'application comprend souvent des outils de traduction intégrés pour vous aider à communiquer avec votre chauffeur, et vous pouvez partager des photos de votre lieu de prise en charge pour plus de clarté.

Avant votre voyage :

• Téléchargez Alipay : Téléchargez l'application Alipay et terminez le processus d'inscription, y compris la vérification de l'identité (qui peut impliquer la numérisation de votre passeport et un selfie) et la liaison de votre carte bancaire internationale. Le faire avant votre arrivée en Chine peut vous faire gagner du temps et éviter des problèmes potentiels.
• Assurez-vous d'avoir un accès Internet : Prévoyez un accès Internet (par exemple, un forfait d'itinérance international, une eSIM locale ou un appareil Wi-Fi portable) car il est essentiel pour utiliser l'application.